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brettsinclair a écrit:Ben....oui je dis vrai.
La preuve, j'annoncais la sortie du premier tome le 5/11... Il est sorti le 5/11.
J'indique que les premiers seront préparés demain soir et partent la semaine prochaine....ça sera le cas.
Apres j'ai pas de mérite, c'est mon taf
Ecnal a écrit:Salut brettsinclair, je me suis donc abonné à partir du numéro 1 sur le site internet il y a une dizaine de jours, j'ai reçu un mail dans la foulée me confirmant ma commande. Par contre il n'y a pour l'instant aucune trace de cet abonnement sur mon compte client sur le site d'Hachette. J'ai envoyé un message au service client il y a quelques jours pour savoir si c'était normal, et je n'ai pour l'instant pas eu de réponse. Peut être que tu pourrais éclairer ma lanterne.
brettsinclair a écrit:Le mail par internet, faut pas s'y fier. Le plus important c'est le courrier par la poste qui te confirme ca et te donnes ton numero de contrat.
Une dizaine de jours dis-tu? Bon, on est sur le delai maxi....on se laisse jusqu'à mercredi prochain, si tu n'as pas le,courrier de confirmation...alors tu les appelles....mais tu auras peut être leur reponse par mail entre temps.
Et si besoin, tu me recontacte si.
Ecnal a écrit:"Prochaine expédition le : En attente d'expédition" ,
Merci pour les renseignements en tout cas.
DarkYun a écrit:Je suis inscrit depuis le 4 décembre et je n'ai toujours rien..."En attente d'expédition". C'est normal que se soit aussi long pour le premier colis ?
pas forcément, altaya par exemple envoi dès paiements or arrive à un moment tu rattrape le cycle de parution...brettsinclair a écrit:C'est logiquement implacable.
Tu seras toujours en décalage par rapport à ceux qui se sont inscrits avant toi.
Pour exemple, j'ai acheté le N°1 et je me suis abonné à partir du 2 quand la collection est sortie en Novembre.
J'ai donc recu le 2/3 en Novembre et là pour Décembre ils viennent de préparer le 4/5.
Donc tu seras toujours en décalage par rapport à moi (et d'autres ayant fait comme moi)...mais au final tu auras la collection complète; même si tu finis après moi.
Bonne collection
DarkYun a écrit:pas forcément, altaya par exemple envoi dès paiements or arrive à un moment tu rattrape le cycle de parution...brettsinclair a écrit:C'est logiquement implacable.
Tu seras toujours en décalage par rapport à ceux qui se sont inscrits avant toi.
Pour exemple, j'ai acheté le N°1 et je me suis abonné à partir du 2 quand la collection est sortie en Novembre.
J'ai donc recu le 2/3 en Novembre et là pour Décembre ils viennent de préparer le 4/5.
Donc tu seras toujours en décalage par rapport à moi (et d'autres ayant fait comme moi)...mais au final tu auras la collection complète; même si tu finis après moi.
Bonne collection
Amidala68 a écrit:Bonjour
Je suis nouvelle sur ce forum. J'ai acheté les 3 premiers de la collection Star Wars Hachette chez mon buraliste (en Alsace). Je voulais m'abonner mais j'hésite un peu, je suis un peu déçu qu'il n'y ait que l'abonnement par prélèvement automatique. Je n'aime pas trop ça. Surtout que le prix des livres augmentent de tome en tome. 12,99 est déjà un prix assez élevé je trouve alors est ce que ça va continuer à augmenter...
Et je ne trouve pas les cadeaux géniaux. Qu'en pensez vous? Qui s'est déjà abonné? Ne peut-on pas commander qu'un seul livre? S'i il nous en manque un par exemple, si on en a loupé un. Je n'ai pas trouvé sur leur site. J'ai vu que cette collection est un test! Je suis contente que cette collection soit disponible dans ma région!!!
Par contre je râle pour l'abonnement par prélèvement mais je tiens à dire que les premiers comics sont intéressants, je les ai trouvé géniaux, je découvre l'univers étendu de SW!!
Gous Vador a écrit:Bonjour. Bon bien moi j'attends toujours mon premier numéro...
Et pourtant je me suis inscrit à l'offre le 16 novembre, mail de confirmation reçu dans la foulée.
Hier j'ai créé mon compte sur Hachette et j'ai aucun abonnement en cours. Je suis dégoûté...
Je leur ai envoyé un mail pour avoir une explication donc je vais les prochains jours.
J'ai tellement soif de SW en ce moment
Gous Vador a écrit:Bon merci tonton brett c'est plutôt rassurant, je vais voir déjà cette semaine s'il arrive!
-- Edit (Lun 04 Jan 2016 - 18:51) :
Voilà c'est bon je l'ai reçu ce matin! Ouf je suis rassuré!!!
franck59560 a écrit:---Bonjour à tous,pour ma part mon colis contenant (BD STAR WARS Nº2, BD STAR WARS Nº3, 3 TIRES-A-PART, PORTE-CLES) a été expédié le 30/12/2015 et à ce jour toujours rien.A votre avis brettsinclair dois-je m'inquiéter.Merci à l'avance pour votre réponse.---
franck59560 a écrit:---Bonjour à tous,pour ma part mon colis contenant (BD STAR WARS Nº2, BD STAR WARS Nº3, 3 TIRES-A-PART, PORTE-CLES) a été expédié le 30/12/2015 et à ce jour toujours rien.A votre avis brettsinclair dois-je m'inquiéter.Merci à l'avance pour votre réponse.---
brettsinclair a écrit:franck59560 a écrit:---Bonjour à tous,pour ma part mon colis contenant (BD STAR WARS Nº2, BD STAR WARS Nº3, 3 TIRES-A-PART, PORTE-CLES) a été expédié le 30/12/2015 et à ce jour toujours rien.A votre avis brettsinclair dois-je m'inquiéter.Merci à l'avance pour votre réponse.---
Ho que non, tu peux être rassuré. Pourquoi?
Parce que en fait le 30/12, c'est le début de l'expédition...en fait le jour où ils préparent ton envoi.
Ton colis a du être pris en charge le 05/01 ou le 06/01......comme c'est un envoi en tarif eco, le délai peut varier.
Quand tu a une date indiquée (dans ton cas le 30/12)...tu rajoutes 3 semaines ( )qui est le délai maxi pour qu'il arrive.
Donc pour le moment TOUT VA BIEN
DarkYun a écrit:Je viens de m'abonné
brettsinclair a écrit:As tu recu un courrier postal te confirmant ton abonnement. Si oui c'est deja pas mal mais nôrmalement tu aurais dû recevoir un colis (colis perdu, revenu à l'expéditeur?).
Si tu n'as même pas recu çe courrier de confirmation, alors ça sent pas bon (abonnement égaré, non enregistré).... Et tu n'es pas abonné du tout.
Dans tout les cas, et dans ton cas precis , le mieux c'est de les appeler car tu fais un point precis sur l'abonnement s'il est validé; au pire tu peux t'abonner direct par téléphone (avec prélèvement sur cb comme pour internet). Mais un coup de fil va tout de suite te dire....parce que niveau delai reponse mail, c'est pas la meilleure période actuellement.
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